Hledat

1. Požádejte IKO o vystavení záručního listu. Klikněte na tlačítko níže a pošlete do IKO e-mail s žádostí o vytvoření záručního listu. Pošlete v e-mailu všechny nutné údaje k vytvoření záruky (typ a množství šindele, datum prodeje, kontakty pokrývače, kontakty konečného uživatele, kontakty na vás jako prodejce) a kolegové z IKO se vám ozvou a pošlou vám vyplněný záruční list.

Požádat o záruční list

2. Jako prodejce můžete vytvořit záruční list sami online. V tomto případě pokračujte dle kroků níže. (Upozornění: Online záruční listy mohou vytvářet pouze oficiální prodejci IKO).

První krok k online přihlášení do Evropského záručního systému:

Než se budete moci přihlásit, musíte se zaregistrovat jako pokrývač nebo jako prodejce.

  1. Přejděte na registrační stránku portálu na adrese https://ikoguarantee.iko.eu/registration.

  2. Vyberte svoji pozici: Pokrývač nebo Prodejce.

  3. Vyplňte registrační formulář s údaji o Vaší společnosti, e-mail a vytvořte si heslo.

Vaše osobní přihlašovací jméno a heslo obdržíte e-mailem.

IKO online warranty system image

Už jste obdrželi přihlašovací jméno a heslo?

1. Přejděte na přihlašovací stránku portálu: https://ikoguarantee.iko.eu/sign-in

2. Zadejte svůj e-mail a heslo.

3. Klikněte na "Přihlásit" pro přístup k portálu.

4. Pokud zapomenete heslo, klikněte na odkaz "Máte potíže s přihlášením?" odkaz na resetování prostřednictvím e-mailu.

Pro vyžádání záručního listu:

1. Přihlaste se do portálu.

2. Na domovské stránce vyhledejte a klikněte na tlačítko Vyžádat záruční list.

3. Vyplňte údaje o pokrývači (pokud není zapojen žádný pokrývač, použijte údaje distributora) a údaje o vlastníkovi. Vyplňte požadovaná pole ve formuláři žádosti (například podrobnosti šindelů, podklady atd.). Neúplně vyplněná pole, budou označeny.

4. Klepnutím na Odeslat odešlete svůj požadavek.

5. Obdržíte potvrzovací email, záruční list s IKO razítkem a unikátním klíčovým číslem, které bude zpracováno systémem. Současně bude pokrývači zaslána e-mailová zpráva. Pokrývač může tento certifikát doručit „Vlastníkovi “.

6. Po ukončení aplikace se odhlaste.

 

Příručka k tisku k dispozici na jednoduché vyžádání 

>>> Zapomněli jste heslo a přihlašovací jméno? Klikněte na „Máte problémy s přihlašováním? “tlačítko pro resetování prostřednictvím

  e-mailu.

>>>V případě dalších praktických dotazů kontaktujte IKO.

Kompletní záruční podmínky naleznete zde: